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Então, o que um representante faz? De acordo com isso T móvel O funcionário, se souber que você não está comprando nada dele além de um telefone, diz: “Farei tudo ao meu alcance para evitar a venda de um telefone para você assim que souber que você não receberá mais nada com sua compra”. Então, o que esse representante, que trabalha para uma das três grandes operadoras de telefonia móvel dos EUA, diz que você deve fazer quando quiser apenas comprar um novo telefone? “Então, por favor, se você quiser apenas comprar um telefone, compre sempre diretamente do fabricante. Não me culpe. A empresa está estruturada dessa forma”, afirma.
Alguns assinantes do Reddit entenderam. Por exemplo, o participante “cenasmgame” disse: “Eu pegaria o telefone S24+ atual de T móvel Pela internet, mas quando fui finalizar a compra havia uma taxa de serviço de US$ 15 ou taxa de ativação ou algo assim, então eu disse isso e fiz o pedido diretamente pela Samsung para evitar uns US$ 15, o que foi uma ótima jogada porque eles ofereceram Quero um crédito de US$ 100 para obter acessórios gratuitos para o meu telefone. No geral, comprarei diretamente sempre a partir de agora.”
Parte do problema é que os atores, e não apenas os T móvel, eles são pressionados a cumprir determinadas metas de vendas (métricas) ou enfrentam demissão. Um usuário do Reddit, com o nome de usuário ORToCO, não disse para qual empresa wireless ele trabalha. Mas ele disse: “Meu gerente me pedirá para adicionar um seguro mesmo que ele não peça, e então eles não se lembrarão de que recusaram ou não perceberão isso pelo menos 50% das vezes”. Que isso é ético ou mesmo legal ou recomendado, mas é assim que eles sabem: “Isso ajuda as pessoas a manterem seus padrões elevados”.
Este é o estado atual da indústria de comunicações sem fio. Se você não for cobrado por linhas ou seguros que não solicitou, não precisa se preocupar com um ator desonesto preparando você para uma troca de SIM.
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